Trent’anni di esperienza nell’apprendistato, condensati in una piattaforma AI

Nella ricerca di un apprendistato il primo ostacolo è spesso la candidatura. Molti giovani faticano a presentarsi in modo adeguato a un datore di lavoro e a valorizzare i propri punti di forza, anche quando il potenziale c’è..

Fill-Up colmava questo scarto con un lavoro individuale. Per ogni apprendista la fondatrice raccoglieva informazioni su scuola, esperienze e attitudini, leggeva pagelle e commenti dei docenti e preparava CV e lettera di motivazione. Il metodo funzionava, ma ogni nuovo ragazzo richiedeva ore di lavoro manuale, sottratte all’accompagnamento delle aziende formatrici e degli apprendisti già inseriti.

L’obiettivo era trasferire questo metodo in una piattaforma senza perdere la qualità del giudizio esperto, con un trattamento rigoroso di dati che riguardano in larga parte minorenni.

Abbiamo progettato e sviluppato Fill-App come una piattaforma con tre aree distinte, una per ciascun attore del processo.

Area apprendisti.

È aperta al pubblico. Il giovane costruisce il proprio profilo attraverso un questionario guidato che combina domande attitudinali, autovalutazioni e domande aperte su interessi, responsabilità e difficoltà. Può caricare la pagella in PDF, da cui la piattaforma estrae voti e commenti dei docenti. Su questa base l’AI genera il CV, una lettera di motivazione generica o calibrata sulla singola posizione e una scheda di preparazione al colloquio. Dalla bacheca degli annunci il ragazzo si candida direttamente, con la lettera generata e allegata in un unico passaggio.

Area aziende.

È riservata alle aziende clienti di Fill-Up, che vi accedono su invito. Qui pubblicano posizioni di apprendistato e stage, ricevono le candidature, gestiscono i referenti interni e trovano una libreria di modelli predisposti da Fill-Up per le comunicazioni con i candidati, dall’invito al colloquio all’esito della selezione.

Area di amministrazione.

Offre a Fill-Up una visione completa su apprendisti, aziende, annunci, candidature e documenti generati, con filtri per azienda e periodo. Da qui si gestiscono anche le transazioni, con pagamenti integrati tramite PostFinance, e i codici sconto per iniziative dedicate. 

Il cuore del progetto è la gestione dei prompt. Le istruzioni che guidano l’AI sono state scritte e testate dalla fondatrice, poi integrate nella piattaforma come prompt dinamici. Dal pannello di amministrazione Fill-Up può modificarle in autonomia e richiamare i campi raccolti dal questionario. Il comportamento dell’AI evolve così insieme al metodo, senza interventi di sviluppo.

La protezione dei dati è stata progettata fin dall’inizio. La piattaforma è ospitata su AWS nella regione di Zurigo. Ai modelli di OpenAI arrivano solo le informazioni del profilo prive di dati identificativi, mentre nome e dati anagrafici vengono ricongiunti all’interno della piattaforma al momento della composizione del documento.